Deine Zukunft als Kundenkommunikator*in

Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d)

Vorbildung

Sehr guter Hauptschulabschluss, mittlerer Schulabschluss, Hochschulreife oder Studierende, die sich neu orientieren wollen

Lernorte

3 Jahre Ausbildung in Berufsschule und Verkehrsbetrieb

Ausbildungs-Vergütung

Zwischen 850 und 1.180 Euro, je nach Ausbildungsjahr und Tarifvertrag

Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d)

Du bist ein Kommunikationstalent mit einem feinen Gespür für Kund*innen und Gesprächsführung? Dann starte jetzt eine Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d) bei einem Verkehrsunternehmen! Werde zum Profi in der direkten Kundenansprache und gestalte maßgeblich mit, wie Verkehrsunternehmen mit ihren Fahrgästen in Kontakt treten. Von der Beratung bis hin zur Kundengewinnung – als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d) bist du das Sprachrohr der Mobilität von morgen. Erfahre jetzt mehr zu den Voraussetzungen, den Aufgaben im Berufsalltag und wie deine Ausbildungsvergütung in diesem zukunftssicheren Ausbildungsberuf aussieht!

Voraussetzungen für die Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d)

Für die Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d) solltest du einige Voraussetzungen erfüllen. Am besten bringst du einen mittleren Schulabschluss, einen sehr guten Hauptschulabschluss oder die Hochschulreife mit. Auch Studierende, die sich neu orientieren wollen, sind willkommen. Zudem sind ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung wichtig. Du solltest Spaß am Umgang mit Menschen haben, sowohl am Telefon als auch schriftlich, und Empathie für die Anliegen der Kund*innen mitbringen. Wenn du zudem lösungsorientiert bist und gerne im Team arbeitest, bist du bestens auf eine Karriere als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d) vorbereitet.

Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d): Lerninhalte & Aufgaben

Deine duale Ausbildung bereitet dich bestens auf die vielfältigen und spannenden Aufgaben als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d) vor. Du lernst das gesamte Spektrum von der Kampagnenplanung bis zur direkten Kundeninteraktion kennen

Beratung und Betreuung von Kunden via Telefon, E-Mail oder im persönlichen Kontakt in Kundenzentren
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media)
Klassische organisatorische Tätigkeiten im Vertriebs- oder Personalbereich

Blick hinter die Kulissen von Vertrieb und Marketing
Mitarbeit in verschiedenen Projekten
Mitwirkung an der Konzeption, Planung und Durchführung von Dialogmarketing-Kampagnen zur Kundengewinnung, -bindung und -betreuung

In der Regel dauert die Ausbildung in Verkehrsbetrieb und Berufsschule drei Jahre.

Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d):

Ausbildungsvergütung & Gehalt

Während deiner Ausbildung kannst du mit einer Ausbildungsvergütung zwischen 830 und 1.100 Euro brutto pro Monat rechnen. Die genaue Höhe deiner Vergütung hängt dabei von deinem Ausbildungsjahr und dem jeweils gültigen Tarifvertrag des Verkehrsunternehmens ab. Nach erfolgreichem Abschluss erwartet dich als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d) ein Einstiegsgehalt zwischen 2.000 und 2.800 Euro brutto pro Monat, abhängig von Region und Tarifbindung. Mit zunehmender Berufserfahrung und Spezialisierungen steigen deine Verdienstmöglichkeiten.

Abwechslung bei der Arbeit mit unterschiedlichsten Menschen

Perfekte Chance, den Dialog in der Mobilitätsbranche mitzugestalten

Am Puls der Zeit im Krisenfall, die du als Herausforderungen ansiehst

Möglichkeit, die Mobilität der Zukunft wegweisend zu machen

Weiterbildungsmöglichkeiten nach der Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d)

Deine Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d) ist das Fundament für eine erfolgreiche Karriere in der Mobilitätsbranche. Du kannst deine Expertise in verschiedenen Fachrichtungen vertiefen und dich auf spannende Weise weiterentwickeln:

Weiterbildung zur/zum Fachwirt*in für Personenverkehr und Mobilität oder Betriebswirt*in
Weiterbildung zum/zur Spezialist/-in für Social Media Marketing, E-Mail-Marketing oder CRM-Management

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Karrierelevel

Schüler*innen (Ausbildung, Duales Studium)

Studierende (Praktika, Werkstudenten, Abschlussarbeiten)

Berufseinsteiger*innen (Absolventen, Ausgelernte)

Berufserfahrene (Fachkräfte, Führungskräfte)

Quereinsteiger*innen (Umschulungen, Qualifizierungen, Fahrdienst)

Alle Karrierelevel

Einsatzbereich

Betrieb

Büro

Technik & IT

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Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Kasseler Verkehrs-Gesellschaft AG
Kassel

Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d)

Voraussetzungen für die Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d)

Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d): Lerninhalte & Aufgaben

Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d): Ausbildungsvergütung & Gehalt

Weiterbildungsmöglichkeiten nach der Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d)

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